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招聘职位
·客服主管
·安踏儿童零售主管
·店面/陈列/展览设计
福州安鸿贸易有限公司
  企业简介 招聘职位 客服主管  
 客服主管
职位类型: 全职 薪金待遇: 面议
招聘部门: 招聘人数: 人数不限
发布日期: 2018-06-20 截止日期: 2018-09-18
工作地区: 福建福州 现所在地: 不限
学历要求: 不限 工作年限: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限

职位描述:
1、负责天猫客服小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量;
6、客服人员培训、考核等管理工作;
任职资格:



1. 2年以上的客户服务及管理经验,相关网络领域从业者优先 ;
2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力,能独立处理紧急问题;
3. 普通话标准,声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。;
4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。


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公司简介:
安踏福州分公司(又称福州安鸿贸易有限公司),成立于2006年6月,主要经营安踏品牌运动服、运动鞋、运动配件、安踏时尚类鞋服有及安踏童装系列,是(安踏)中国有限公司最大的分公司之一,在福建省内管理100多家安踏专卖店。目前,公司正处于高速发展阶段,我们期待更多有激情、有目标、务实肯干的优秀人才加入到福州安踏这一大家庭。我们将为您提供多方位的培训体系,富有竞争力的薪资福利以及多维度的职业晋升机会! 公司提供的福利待遇: 员工宿舍、员工活动、过节福利品、社保、医保、国家法定节假日、年终奖等各项福利。[联系我们时,请说明是在中国展览人才网www.zljob.net看到的]

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